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Dez
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Krisenkommunikation – sensibilisieren Sie sich und Ihr Unternehmen

Standort: Berlin

Strasse: Lehrter Str. 68

Ort: 10557 – Berlin (Deutschland)

Beginn: 19.01.2018 09:00 Uhr

Ende: 12.12.2017 14:28 Uhr

Eintritt: 620.00 Euro (zzgl. 19% MwSt)

Krisenkommunikation - sensibilisieren Sie sich und Ihr Unternehmen
Katharina Gerlach, Moderatorin, Medientrainerin, Kommunikationscoach

Krisenkommunikation nach außen und innen. Mit Checklisten. Seminar am Freitag, 19. Januar 2018

Für alle, deren Unternehmen nicht auf eine Krise vorbereitet ist und endlich das schechte Gefühl loswerden wollen – was machen wir eigentlich, wenn … Wir durchdenken das worst-case-Szenario. Damit Sie sich vorbereiten können. Denn im Fall einer Krise haben Sie nicht mehr viel Zeit. Sie müssen sofort reagieren. Im Internet. Auf Journalistenfragen. Und Ihre eigenen Mitarbeiter und Stakeholder dürfen Sie auch nicht vergessen – haben Sie heute schon einen Plan? Wenn nicht, sollten Sie sich vorbereiten:

Inhalt: Was wäre bei Ihnen eine Krise? Wie können Sie Vorsorge betreiben? Sie erfahren, was der Unterschied zwischen Risikomanagement und Krisenmanagement ist. Wir betrachten, was jeweils die Ziele und Aufgeban sind und Sie stellen für Ihr UNternehmen fest, was davon Sie schon machen – und was noch nötig wäre.

Und dann geht es rein in Ihr Unternehmen. Wie verlaufen die Kommunikationswege innerhalb des Unternehmens? Wie sieht ein Krisenkommunikations-Plan aus und was müssen Sie beachten? Wie ist Ihre Krisenkommunikations-Strategie? Handout: Checklisten

Ziel: Sie schaffen es, in einer Krise das Vertrauen der Kunden zu behalten. Wir üben Kriseninterviews mit Videofeedback. Hier ist es ganz besonders wichtig, authentisch und vertrauenswürdig zu sein – und sie brauchen glaubwürdige Botschaften.

Offenes Seminar: In einer kleinen Gruppe bearbeiten wir die allgemein gültigen Regeln und verbringen so viel Zeit wie möglich mit den worst-case-Szenarien der einzelnen Teilnehmer. An einem Beispiel gehen wir den Vorgang durch. Die Teilnehmer werden sich alle auf Kriseninterviews vorbereiten, sie durchführen und ein Videofeedback bekommen.

Ich biete auch Inhouse-Seminare an. Hier können wir mit einer kleinen Gruppe Ihrer Mitarbeiter die Sensibilisierung des Unternehmens stärker voranbringen (wer sagt Ihnen, wann eine Krise vorliegt? Welche Kommunikationswege sollten eingehalten werden?) und die Sprecher schulen. Außerdem können wir Ihren Krisenkommunikations-Plan entwerfen, auf den Sie im Fall des Falles zurückgreifen können.

Ihr Trainer: Katharina Gerlach, Journalistin, Moderatorin, Coach, Geschäftsführer der medientrainer-berlin

Kosten pro TN: 620 Euro zzgl MwSt. (Handout, kalte/warme Getränke und Mittagessen sind inkludiert)

Professionelle Moderatorin für Präsentation, Kongress, Award, Podiumsdiskussion, Workshop, auch für politische und gesellschaftliche Themen.

25 Jahre Erfahrung beim öffentlich-rechlichen Rundfunk. Medientrainerin, Kommunikationscoach.

Kontakt
Katharina Gerlach
katharina Gerlach
Kattfußstr. 46
13593 Berlin
0173 6259754
info@katharina-gerlach.de
http://www.katharina-gerlach.de

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