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kostenlose Veranstaltungen

Jun
27

Webinar zur bundesweiten Studie „Qualität im Kundenservice“

Beginn: 13.07.2016 11:00 Uhr Ende: 13.07.2016 12:00 Uhr Eintritt: kostenlos Jetzt Ticket sichern Repräsentativbefragung von Enghouse. Bild Enghouse AG (Bildquelle: Enghouse AG) Leipzig, 27. Juli 2016 – Wie nehmen Konsumenten den Service von Unternehmen wahr und welche Kriterien sind ihnen wirklich wichtig? Wie lässt sich Qualität definieren und bestmöglicher Service garantieren? Antworten auf diese Kernfragen … Weiterlesen »

Sep
03

Kundenservice-Prozesse optimal gestalten – 22.9.2015 Business-Afternoon in Fürth

Standort: Softwerk GmbH Strasse: Fronmüllerstr. 71 Ort: 90763 – Fürth (Deutschland) Beginn: 22.09.2015 13:00 Uhr Ende: 22.09.2015 16:30 Uhr Eintritt: kostenlos Jetzt Ticket sichern Business-Gurus und Wirtschaftsexperten predigen es seit Jahren: In einem Markt, der von nahezu identischen Produkten und Dienstleistungen geprägt ist, gewinnt die Service- und Kontaktqualität eines Unternehmens immer mehr an Bedeutung. Denn … Weiterlesen »